PushBeyond pour les salles · Intégration

Prédire les départs pour les salles sous Trainin

PushBeyond se connecte à Trainin pour montrer quels membres risquent de résilier. Avec un jeton API en lecture seule fourni par Trainin, PushBeyond charge vos clients, leurs abonnements et chaque réservation par membre, se synchronise chaque nuit, évalue le risque de départ de chaque membre et donne chaque matin à votre équipe une courte liste de membres à contacter.

Se connecter avec un jeton API Trainin

  1. Demandez à Trainin un jeton API en lecture seule pour votre entreprise.
  2. Collez votre domaine Trainin et le jeton dans les paramètres du tableau de bord PushBeyond, une fois connecté. Rien ne passe par e-mail.
  3. PushBeyond vérifie le jeton auprès de Trainin avant de le conserver. Il est stocké chiffré et n’est plus jamais affiché.
  4. La première synchronisation charge en arrière-plan vos clients et leurs réservations passées. Ensuite, PushBeyond se synchronise chaque nuit et relit les deux dernières semaines, car les présences sont souvent saisies quelques jours après le cours.

Supprimer le jeton dans les paramètres coupe immédiatement l’accès de PushBeyond.

Ou par webhooks

Les salles sans jeton API peuvent aussi se connecter par les webhooks de Trainin : PushBeyond vous donne une adresse de réception privée, à ajouter dans les paramètres de webhooks de Trainin. Gardez cette adresse privée : elle fonctionne comme un mot de passe pour les données de votre salle. Les webhooks doivent être inclus dans votre formule Trainin.

Les webhooks ne transmettent que ce qui se passe après leur activation, et ils en disent moins : beaucoup de réservations n’y apparaissent jamais. Le jeton API donne une image bien plus complète, c’est pourquoi nous le recommandons.

Ce que PushBeyond lit dans Trainin

  • Les clients, avec leurs produits : abonnements, cartes de séances et leur date d’expiration.
  • Chaque séance de cours, avec ses réservations et qui a été marqué présent ou absent.
  • Les annulations.

Les formulaires d’admission (qui peuvent contenir des données de santé), les clés d’accès et les données de paiement ne sont jamais demandés. Les adresses, contacts d’urgence et données d’entreprise sont écartés avant tout stockage.

Pensé pour le fonctionnement des salles sous Trainin

  • Un membre est considéré comme tel tant qu’il détient un produit non expiré. PushBeyond suit chaque produit détenu, pour qu’une séance à l’unité achetée en plus ne fasse jamais passer un membre avec un abonnement de six mois pour parti.
  • C’est la date d’expiration qui compte, pas le statut du produit, car le statut n’est pas toujours mis à jour quand un produit expire.

FAQ

Questions fréquentes

PushBeyond peut-il charger notre historique Trainin plus ancien ?

Avec un jeton API, oui : la première synchronisation charge vos clients et leurs réservations passées. Avec les seuls webhooks, l’historique commence le jour de la connexion.

À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?

Avec un jeton API, chaque nuit, avant le début de journée de votre équipe. Avec les webhooks, les changements arrivent au moment où ils se produisent. Dans les deux cas, le risque de chaque membre est recalculé chaque nuit.

PushBeyond modifie-t-il quelque chose dans Trainin ?

Non. Le jeton API est en lecture seule, et PushBeyond ne fait que lire.

Nos membres doivent-ils installer quelque chose ?

Non. Tout vient de votre compte Trainin ; vos membres n’ont pas besoin de l’appli PushBeyond.

Découvrez-le avec vos propres données

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